Как расторгнуть договор с Tele2

28.06.2025 в 23:39

Способы расторжения договора с Tele2

Расторгнуть договор с оператором Tele2 можно несколькими способами. Выбор зависит от удобства и конкретных обстоятельств.

1. Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету Tele2, вы можете подать заявку на расторжение договора онлайн:

• Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Tele2 или в мобильном приложении.
• Перейдите в раздел "Услуги" или "Настройки".
• Найдите опцию "Расторжение договора" и следуйте инструкциям.

2. Через контактный центр

Вы можете позвонить в службу поддержки Tele2 по номеру 611 (для абонентов Tele2) или +7 (495) 97-97-611 (для других операторов).

• Подготовьте паспортные данные и номер договора (если есть).
• Сообщите оператору о желании расторгнуть договор.
• Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы.

3. В салоне Tele2

Для расторжения договора лично посетите любой салон Tele2:

• Возьмите с собой паспорт и SIM-карту.
• Сообщите сотруднику о намерении расторгнуть договор.
• Подпишите необходимые документы.

Важные моменты при расторжении договора

Часто задаваемые вопросы

Можно ли расторгнуть договор досрочно?

Да, но если договор предусматривает обязательный период обслуживания, может взиматься штраф.

Что происходит с номером после расторжения договора?

Номер переходит в категорию "неактивных" и через некоторое время может быть передан другому абоненту.

Нужно ли сдавать SIM-карту?

Обычно SIM-карту можно оставить у себя, но в некоторых случаях сотрудники Tele2 могут попросить ее вернуть.