Как восстановить доступ к Госуслугам через Почту России

29.06.2025 в 1:24

При утрате доступа к учетной записи Госуслуг восстановление можно выполнить через отделения Почты России. Этот способ подходит, когда другие варианты восстановления недоступны.

Когда требуется восстановление через почту

• Утерян доступ к телефону и email, привязанным к аккаунту
• Не удается восстановить пароль стандартными способами
• Требуется подтверждение личности для восстановления доступа

Пошаговая инструкция

1. Подготовка документов

2. Обращение в отделение Почты России

1. Найдите ближайшее отделение Почты России с услугой "Идентификация для Госуслуг"
2. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС
3. Сообщите оператору о необходимости восстановления доступа
4. Заполните заявление на восстановление
5. Получите код подтверждения на бланке Почты России

3. Восстановление доступа

1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru
2. Нажмите "Восстановить доступ"
3. Выберите способ "Через отделение Почты России"
4. Введите полученный код подтверждения
5. Создайте новый надежный пароль
6. Обновите контактные данные в профиле

Особенности процедуры

Что делать после восстановления доступа

• Проверить актуальность персональных данных
• Обновить привязанный телефон и email
• Включить двухфакторную аутентификацию
• Проверить привязанные документы

Важная информация

Восстановление через Почту России доступно только для учетных записей с подтвержденными данными. Если ваша учетная запись была упрощенной, потребуется пройти процедуру подтверждения личности заново.

При возникновении сложностей с получением кода через почту можно обратиться в службу поддержки Госуслуг по телефону 8 800 100-70-10 для консультации. В некоторых случаях может потребоваться личное посещение МФЦ или центра обслуживания.