Как провести сверку платежей с МГТС (МТС)

11.07.2025 в 8:10

Сверка платежей с МГТС (Московская городская телефонная сеть, часть группы МТС) позволяет проверить правильность начислений и выявить возможные ошибки в расчетах. Рассмотрим основные способы проведения сверки.

Способы проведения сверки платежей

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте mgts.ru или в приложении "Мой МТС"
2. Перейдите в раздел "Финансы" или "История платежей"
3. Выберите период для сверки
4. Экспортируйте данные в удобном формате (Excel, PDF)

2. Запрос акта сверки

• Обратитесь в офис МГТС с паспортом
• Напишите заявление на получение акта сверки
• Получите документ в течение 3-5 рабочих дней

Какие данные проверять при сверке

3. Через контакт-центр

1. Позвоните по номеру 8-495-636-0-636
2. Назовите оператору номер договора/лицевого счета
3. Запросите информацию по платежам за нужный период
4. Попросите выслать данные на email

Что делать при обнаружении расхождений

• Составьте письменную претензию с указанием несоответствий
• Приложите копии платежных документов
• Подайте заявление в офисе МГТС или через личный кабинет
• Дождитесь ответа в течение 10 рабочих дней

Сроки хранения данных

Рекомендации

• Проводите сверку не реже 1 раза в квартал
• Сохраняйте все платежные документы
• При онлайн-оплате делайте скриншоты подтверждения
• Для юридических лиц рекомендуется нотариальная сверка

Регулярная сверка платежей с МГТС помогает избежать ошибок в расчетах и своевременно выявлять необоснованные начисления. При возникновении спорных ситуаций вы всегда можете обратиться за разъяснениями в службу поддержки.