Как Спортмастер возвращает деньги за покупки

28.06.2025 в 23:04

Спортмастер предоставляет покупателям возможность вернуть товар и получить деньги обратно в соответствии с законодательством РФ. В этой статье подробно рассмотрим процедуру возврата средств.

1. Условия возврата денег

Спортмастер осуществляет возврат денежных средств при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении
• Сохранен товарный вид и потребительские свойства
• Имеются все фабричные ярлыки и бирки
• Присутствует документ, подтверждающий покупку
• Срок возврата не превышает установленных законом периодов

2. Сроки возврата денег

3. Процедура возврата денег

При покупке в магазине:

1. Подготовьте товар к возврату (упаковка, бирки, документы)
2. Обратитесь в любой магазин Спортмастер с паспортом
3. Напишите заявление на возврат
4. Получите деньги тем же способом, что и оплачивали

При покупке онлайн:

1. Оформите заявку на возврат через личный кабинет
2. Дождитесь подтверждения от службы поддержки
3. Отправьте товар курьером или привезите в магазин
4. После проверки товара деньги будут возвращены

4. Способы возврата денежных средств

5. Особые случаи

• При оплате бонусами - возврат осуществляется бонусными баллами
• При частичном возврате - пересчитывается сумма скидки
• При возврате подарочной карты - только обмен на другую карту

Важная информация

Возврат денег за доставку не производится, если товар соответствует заявленному качеству. При отказе от товара надлежащего качества покупатель оплачивает стоимость обратной пересылки.

Для ускорения процедуры возврата рекомендуется сохранять все документы о покупке и проверять товар при получении. В спорных ситуациях вы можете обратиться в службу поддержки Спортмастер.