Как удалить аккаунт в Купер

28.06.2025 в 23:43

Удаление аккаунта в приложении Купер - необратимый процесс, который приводит к потере всех данных и настроек умного дома. Рассмотрим процедуру удаления на разных платформах.

Подготовка к удалению аккаунта

• Отключите все устройства от системы умного дома
• Скопируйте важные настройки и сценарии
• Используйте все бонусные баллы (при наличии)
• Отмените подписки (если подключены)

Способы удаления аккаунта

Пошаговая инструкция

В мобильном приложении

1. Откройте приложение Купер
2. Перейдите в "Настройки"
3. Выберите "Учетная запись"
4. Нажмите "Удалить аккаунт"
5. Подтвердите действие вводом пароля
6. Ответьте на контрольный вопрос

Через веб-версию

• Авторизуйтесь на сайте cooper.ru
• Откройте "Настройки профиля"
• Выберите "Безопасность"
• Нажмите "Запросить удаление аккаунта"
• Подтвердите запрос по email

Последствия удаления

Восстановление аккаунта

• Возможно только в течение 14 дней после удаления
• Требуется обращение в поддержку
• Необходимо подтверждение личности
• Настройки и устройства не сохраняются

Альтернативы удалению

1. Временное отключение аккаунта
2. Удаление отдельных устройств
3. Смена email и персональных данных
4. Отключение уведомлений

Контакты поддержки

• Телефон: 8 800 555-35-35
• Email: support@cooper.ru
• Чат в мобильном приложении
• Форма обратной связи на сайте

Перед удалением аккаунта в Купер рекомендуется сохранить важные данные и убедиться, что все подключенные устройства переведены в ручной режим управления.